Diskon Griya Dan Kelebihan Pelayanan - Yogya group

Diskon Griya Dan Kelebihan Pelayanan - Yogya group
Diskon Griya Dan Kelebihan Pelayanan - Yogya group
Yogya group adalah sebuah perusahaan ritel modern asli Indonesia. Yogya group merupakan perusahaan ritel dengan format Supermaket dan Departement Store. Gerai ini umumnya menjual berbagai produk makanan, minuman dan barang kebutuhan hidup lainnya. Lebih dari 200 produk makanan dan barang kebutuhan hidup lainnya tersedia dengan harga bersaing, memenuhi kebutuhan konsumen sehari-hari terutama bagi masyarakat. Yogya group memiliki 3 ritel dengan nama yang berbeda : toserba yogya, toserba griya dan pasarraya yogya. Toserba griya merupakan salah satu perusahaan ritel yang termasuk kedalam jenis ritel supermarket yang sekarang ini terus melebarkan sayapnya khususnya untuk wilayah bandung, dimana tokonya yang relatif besar, berbiaya rendah, volume penjualan tinggi dan menyediakan berbagai produk yang dibutuhkan oleh konsumen, mereka juga meberika diskon griya dibeberapa produk di hari-hari libur atau hari-hari besar.

harga heran superindo,harga heran giant,promo jsm yomart,serba hemat yogya,promo yogya fashion,yogya kepatihan midnight sale,promo borma,harga jsm indomaret
Dalam mewujudkan misi menjadi Performa diperlukan sebuah strategi. Dalam proses pelaksanaan ada 2 faktor penting yang biasanya mempengaruhi strategi yakni faktor Lingkungan Eksternal (khususnya perihal faktor ancaman) dan faktor kemampuan (Capability) Internal perusahaan untuk mendukung proses pelaksanaan strategi agar dapat mencapai sasarannya. Tinggi atau rendahnya kemampuan. Perusahaan sangat ditentukan oleh besar atau kecilnya kapasitas (Capacity) Internal yang dimiliki perusahaan yang pada gilirannya dipengaruhi oleh tersedianya dukungan sumber daya (Resource) Internal perusahaan. Adapun Strategi usaha yang ditetapkan adalah mempertahankan konsumen / pelanggan dan memuaskan pesanan pelanggan dengan cara mengirim barang tepat waktu, kehandalan perangkat dan harga yang kompetitif tidak lupa pemberian diskon griya pada produk-produk tertentu. Dengan itu konsunen / pelanggan akan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan perusahaan, sehingga yogya group dapat menetapkan strategi perusahaan agar tetap berjalan lancar dan para konsumen / pelanggan merasa puas.

Analisis Kelebihan dan Kelemahan toserba griya : Kelebihan (1) Penetapan harga perluasan pasar (Harga bersaing), (2) Pemilihan lokasi usaha yang strategis, (3) Persediaan barang yang selalu terkontrol, (4) Sering melakukan potongan harga / diskon griya, (5) Promosi yang efektif, diantaranya dengan memberikan member card, hadiah langsung dan hadiah undian, (6) Standar yang tinggi untuk pengadaan produk untuk kesehatan, (7) Pemberian pengetahuan yang jelas mengenai produk. Kelemahan : Penempatan dan pengaturan barang, Khususnya jarak antar rak sempit, sehingga sering terjadi berdempetan konsumen.

Adapun program pelayanan jasa yang dilakukan oleh toserba griya untuk memberikan kepuasan kepada konsumen diataranya : member card, dengan memiliki kartu anggota konsumen bisa mendapatkan diskon griya sebesar 1% untuk semua produk kecuali produk yang yang sedang promo, untuk fashion dan home brand konsumen akan mendapatkan potongan 10% setiap transaksi, adanya troly boy ini dapat membantu konsumen membawakan belanjaannya sampai ke tempat parkir.

Dalam upaya menjalankan pelayanan sebaik mungkin ternyata masih saja ada kendala yang haru dihadapi yaitu kurangnya koordinasi antar departeman sehingga ada produk yang kosong dan tidak layak pakai, sistem database yang dimiliki perusahaan masih kurang efektif, sikap karyawan terkadang kurang sigap dalam menagani keluhan dan permintaan pelanggan, kurangnya pengembangan attitude yang menyebabkan sebagina karyawan kurang menghargai orang lain, belum adanya sistem reward maupun punishment bagi karyawan yang telah memberikan pelayanan yang terbaik dalam kurun waktu tertentu dan hukuman bagi karyawan yang tidak melayani konsumen secara baik. reward bisa diberika dalam bentuk apapun contoh pemberian diskon griya untuk karyawan dalam jumlah yang besar-besaran dll.
Diskon Griya Dan Kelebihan Pelayanan - Yogya group Rating: 4.5 Posted by: Aggil Pondaag